Al Agent

trợ lý bán hàng 24/7

Mesbox giúp bạn tận dụng tối đa tiềm năng doanh thu từ mỗi cuộc hội thoại và livestream với chi phí tối ưu.

tăng tốc độ phản hồi

X3 Tốc độ phản hồi

giảm chi phí nhân sự

Giảm 50% chi phí nhân sự

tối ưu tỉ lệ chốt đơn

Tối ưu tỷ lệ chốt đơn

tăng giá trị đơn hàng

Tăng giá trị đơn hàng

Mesbox phần mềm bán hàng AI

Một nền tảng phù hợp với mọi lĩnh vực
và mô hình kinh doanh

Giáo dục

background

Tư vấn thông tin khóa học, tra cứu thông tin học phần 24/7

Trả lời các câu hỏi lặp lại: lịch học, link học, học bù, nghỉ học, học phí

Thu thập lead, thông tin đầu vào (trình độ, mục tiêu, ngân sách)

Scale lên nhiều cơ sở / khóa học vẫn kiểm soát được chất lượng

AI tư vấn giáo dục

Du lịch

Cá nhân hóa gợi ý tour theo nhu cầu, tăng tỷ lệ chốt & giá trị đơn

Quản lý booking, lịch khởi hành & chỗ trống chính xác trong chat

Tự động chăm sóc khách trước, trong và sau chuyến đi

chatbot bán hàng trong ngành du lịch

Thương mại điện tử

Tư vấn, so sánh, gợi ý sản phẩm thông minh để upsell/cross-sell ngay trong hội thoại

Tự động nhận diện ý định mua hàng từ livestream để phản hồi và chốt đơn theo thời gian thực

Tạo đơn, kiểm tra tồn kho, vận chuyển & trạng thái đơn hàng theo thời gian thực

Tự động xử lý các yêu cầu hậu mãi và chăm sóc khách hàng lặp lại (đổi trả, bảo hành)

Ai bán hàng thương mại điện tử

F&B

Tư vấn menu, gợi ý món theo nhu cầu, upsell & cross sell ngay trong chat

Nhận đặt bàn, đặt món online, kiểm tra tình trạng bàn & giờ cao điểm

Tự động gửi khuyến mãi, ưu đãi theo thời điểm và thu thập feedback sau bữa ăn

Trả lời CSKH lặp lại: giờ mở cửa, chi nhánh, giao hàng, chính sách

AI bán hàng trong ngành F&B
Dùng miễn phí
LỢI ÍCH

Xử lý triệt để các điểm nghẽn trong vận hành bán hàng

· Lead từ mọi kênh được xử lý tập trung và liên tục
· Khách hàng được phản hồi ngay khi phát sinh nhu cầu, kể cả ngoài giờ
· Hội thoại liền mạch giúp tư vấn chính xác hơn
· Đội ngũ tập trung vào chốt đơn có giá trị cao hoặc các công việc phức tạp hơn
· Giảm thao tác thủ công trong quá trình bán hàng
· Tạo và xử lý đơn hàng trực tiếp trong hội thoại
· Khách hàng luôn được phản hồi kịp thời
·Nội dung tư vấn được cá nhân hóa theo từng nhóm khách
· Tăng tỉ lệ quay lại và giá trị vòng đời khách hàng (LTV)
· Giảm phụ thuộc vào nhân sự thủ công
· Quy trình bán hàng & CSKH được
chuẩn hóa
· Dễ đào tạo, dễ kiểm soát khi team mở rộng
· Dữ liệu hội thoại, đơn hàng và khách hàng được đồng bộ
· Theo dõi hiệu suất theo từng kênh, từng giai đoạn bán hàng
· Ra quyết định dựa trên dữ liệu
thay vì cảm tính
· Tự động trả lời và tạo đơn nháp ngay khi khách comment, tránh sót đơn do trôi tin nhắn
· Tự động gửi tin nhắn xác nhận đơn hàng hoặc tư vấn sâu ngay trong buổi livestream
· Cập nhật trạng thái tồn kho ngay trong live, tránh tình trạng khách chốt nhưng hết hàng
không bỏ sót lead
chốt đơn nhanh
tự động chăm sóc khách hàng
giảm chi phí, dễ scale up
quản lý tập trung
quản lý tập trung
TÍNH NĂNG

Giải pháp 3-trong-1 biến hội thoại thành đơn hàng

quản lý đơn hàng

Quản lí đơn hàng

Tự động hóa quy trình bán hàng, kiểm soát số lượng tồn kho và danh sách khách hàng một cách chính xác theo thời gian thực.

Tự động quản lý tồn kho
quản lý hội thoại

Quản lý hội thoại

Quản lý tất cả hội thoại với khách hàng tập trung trên một nền tảng duy nhất, giúp bạn không bao giờ bỏ sót lead từ bất kỳ kênh nào.

Hợp nhất đa kênh
Ai agent tự động chốt đơn

AI Agent

Tự động chăm sóc và nuôi dưỡng khách hàng 24/24, cá nhân hóa nội dung để tối ưu hóa giá trị vòng đời khách hàng (LTV).

Chốt đơn tự động
HỖ TRỢ

AI Agent điều phối toàn bộ quy trình xử lý hội thoại

Tư vấn tận tâm như người thật

AI Agent thấu hiểu ngữ cảnh và nhu cầu để tư vấn đúng sản phẩm. Không trả lời máy móc, không khiến khách khó chịu rời đi.
AI hiểu ngữ cảnh hội thoại
phân tích cảm xúc khách hàng

Phân tích cảm xúc
& Nhu cầu khách hàng

Phân biệt và hiểu các nhu cầu: hỏi giá – khiếu nại – cần tư vấn – hỏi bảo hành để xử lý phản đối thường gặp và tự động chuyển giao nhân sự khi cần thiết.
automation và remarketing

Automation
& Re-marketing

Cá nhân hóa chiến dịch chăm sóc và gửi tin nhắn hàng loạt tự động dựa trên lịch sử hành vi khách hàng.

Tối ưu hành trình khách hàng, bứt phá doanh thu dễ dàng

Nhận tư vấn 1:1