Quản Lý Bán Hàng Trên Facebook & Instagram • Mesbox

Quản lý bình luận, hội thoại đa kênh

Tập trung toàn bộ bình luận, tin nhắn và thông tin khách hàng từ các website và mạng xã hội (Facebook, Instagram) vào một nơi duy nhất - hạn chế bỏ sót tin nhắn, hạn chế phản hồi chậm.

AI phản hồi theo ngữ cảnh, tư vấn nhanh, gợi ý đúng sản phẩm, cá nhân hóa từng cuộc trò chuyện.

Bắt đầu miễn phí

Phân loại khách hàng qua lịch sử hội thoại

Theo dõi lịch sử mua hàng, lịch sử tư vấn, Mesbox dễ dàng phân loại khách hàng ưu tiên để chăm sóc và chốt đơn trực tiếp từ màn hình chat.

Giảm 80% khối lượng công việc đến từ các tác vụ lặp lại.

Bắt đầu miễn phí

Báo cáo hiệu suất nhân sự theo thời gian thực

Cung cấp báo cáo hiệu suất nhân sự theo thời gian thực giúp theo dõi số lượng hội thoại đã xử lý tốc độ phản hồi và chất lượng chăm sóc từ từng nhân viên để dễ dàng đánh giá và phân bổ công việc hiệu quả hơn.

Tăng 50% hội thoại được xử lý mà không cần thêm nhân sự

Bắt đầu miễn phí

Phân chia hội thoại đến đúng người - đúng lúc

Tự động phân chia hội thoại công bằng đến đúng nhân viên tư vấn có chuyên môn để hỗ trợ khách hàng kịp thời nhất.

Đảm bảo không có nhân sự nào bị quá tải hoặc không nhận được hội thoại.

Giảm quá tải, tăng tốc độ chăm sóc khách hàng lên tới 44%.

Bắt đầu miễn phí

Quản lý bình luận, hội thoại đa kênh

Tập trung toàn bộ bình luận, tin nhắn và thông tin khách hàng từ các website và mạng xã hội (Facebook, Instagram) vào một nơi duy nhất - hạn chế bỏ sót tin nhắn, hạn chế phản hồi chậm.

AI phản hồi theo ngữ cảnh, tư vấn nhanh, gợi ý đúng sản phẩm, cá nhân hóa từng cuộc trò chuyện.

Bắt đầu miễn phí

Phân loại khách hàng qua lịch sử hội thoại

Theo dõi lịch sử mua hàng, lịch sử tư vấn, Mesbox dễ dàng phân loại khách hàng ưu tiên để chăm sóc và chốt đơn trực tiếp từ màn hình chat.

Giảm 80% khối lượng công việc đến từ các tác vụ lặp lại.

Bắt đầu miễn phí

Báo cáo hiệu suất nhân sự theo thời gian thực

Cung cấp báo cáo hiệu suất nhân sự theo thời gian thực giúp theo dõi số lượng hội thoại đã xử lý tốc độ phản hồi và chất lượng chăm sóc từ từng nhân viên để dễ dàng đánh giá và phân bổ công việc hiệu quả hơn.

Tăng 50% hội thoại được xử lý mà không cần thêm nhân sự

Bắt đầu miễn phí

Phân chia hội thoại đến đúng người - đúng lúc

Tự động phân chia hội thoại công bằng đến đúng nhân viên tư vấn có chuyên môn để hỗ trợ khách hàng kịp thời nhất.

Đảm bảo không có nhân sự nào bị quá tải hoặc không nhận được hội thoại.

Giảm quá tải, tăng tốc độ chăm sóc khách hàng lên tới 44%.

Bắt đầu miễn phí

Một nền tảng - Gọn nhẹ mọi quy trình từ hội thoại đến đơn hàng

Mesbox là nền tảng giúp tự động hoá bán hàng, chăm sóc đa kênh hiệu quả - kết nối giữa đội ngũ của bạn với AI để vận hành mượt mà, tăng trưởng nhanh chóng.