Chính sách bảo mật
Mesbox biết rằng sự riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân rất quan trọng đối với người dùng, vì vậy Mesbox cam kết nỗ lực tối đa bảo vệ sự riêng tư của Người dùng Mesbox.
Chính sách bảo mật mô tả cách thức Mesbox thu thập và xử lý các thông tin cá nhân khi Người dùng Mesbox sử dụng dịch vụ của Mesbox. Người dùng Mesbox đồng ý sử dụng dịch vụ của Mesbox có nghĩa là Người dùng Mesbox hoàn toàn đồng ý với các nội dung trong Chính sách bảo mật này. Mesbox có thể sửa đổi nội dung của chính sách bằng cách đăng một bản sửa đổi lên hệ thống của Mesbox, phiên bản sửa đổi có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải. Nếu Người dùng Mesbox tiếp tục sử dụng Dịch vụ có nghĩa là Người dùng Mesbox chấp nhận và chắc chắn đồng ý tuân theo Điều khoản sử dụng mới nhất được cập nhật.
1. Thông tin Mesbox cần Người dùng Mesbox cung cấp
Để có thể sử dụng đầy đủ các tiện ích trên các sản phẩm phần mềm của Mesbox, Người dùng Mesbox cần phải đăng ký thành viên và cung cấp các thông tin cá nhân của mình. Các thông tin Mesbox cần Người dùng Mesbox cung cấp là các thông tin cơ bản bao gồm nhưng không giới hạn bởi các thông tin sau về Người dùng Mesbox:
- Tên công ty, cửa hàng, đơn vị kinh doanh
- Họ tên, tuổi, địa chỉ cư trú
- Email, số điện thoại di động, số điện thoại bàn
- Địa chỉ IP (Internet Protocol), loại trình duyệt web (Browser), tốc độ đường truyền, số trang Người dùng Mesbox xem, thời gian Người dùng Mesbox viếng thăm, những địa chỉ mà Browser này truy xuất đến.
Toàn bộ thông tin người dùng cung cấp cho Mesbox sẽ được lưu giữ trên hệ thống của Mesbox
2. Mesbox bảo vệ và lưu giữ thông tin cá nhân của Người dùng Mesbox như thế nào?
Mesbox lưu giữ và xử lý thông tin cá nhân của Người dùng Mesbox trên máy chủ, Mesbox bảo vệ nó bằng các biện pháp bảo vệ vật lý, điện tử bao gồm: tường lửa, mã hóa dữ liệu và thủ tục áp dụng theo quy định của luật bảo mật thông tin. Mesbox thực thi kiểm soát truy cập vật lý vào các thông tin và Mesbox chỉ cho phép truy cập thông tin cá nhân đối với những nhân viên cần nó để hoàn thành trách nhiệm công việc của họ trong hệ thống Mesbox. Toàn bộ dữ liệu của khách hàng vẫn sẽ được lưu trữ trên hệ thống Mesbox trong thời hạn 06 tháng kể từ khi khách hàng ngưng sử dụng phần mềm trên ứng dụng di động của Mesbox. Hết 6 tháng, dữ liệu của khách hàng sẽ không còn được lưu trữ trên hệ thống của Mesbox.
3. Thông tin của Người dùng Mesbox được lưu giữ để làm gì?
Mục tiêu của Mesbox là mang lại cho doanh nghiệp, người dùng một hạ tầng dịch vụ phục vụ quảng bá và phát triển thương hiệu, mở rộng kinh doanh trên Internet một cách hiệu quả, tối ưu về chi phí và thời gian. Vì vậy, Mesbox lưu giữ và sử dụng thông tin cá nhân của Người dùng Mesbox nhằm:
- Cung cấp thông tin, các dịch vụ và sự hỗ trợ theo yêu cầu của Người dùng Mesbox
- Giải quyết các tranh chấp, các vấn đề phát sinh liên quan đến việc sử dụng Website Mesbox/ Ứng dụng Mesbox
- Ngăn chặn các hoạt động phạm pháp hoặc bị cấm được nêu trong Quy định sử dụng
- Đo lường và cải thiện các dịch vụ của Mesbox
- Các mục đích khác được phép theo quy định của pháp luật và Mesbox sẽ có thông báo cho Người sử dụng Mesbox trong từng trường hợp cụ thể.
Khi sử dụng Website Mesbox/Ứng dụng Mesbox, Người dùng Mesbox hiểu và chấp nhận rằng Mesbox có quyền truy cập vào dữ liệu trên điện thoại liên kết phần mềm Mesbox của Người dùng Mesbox như: Đọc và ghi vào danh bạ điện thoại, lấy vị trí hiện tại của Người dùng Mesbox, ghi dữ liệu của Website Mesbox/Ứng dụng Mesbox lên thẻ nhớ, truy cập vào Internet từ thiết bị của Người dùng Mesbox.
Tất cả các truy cập này chỉ được Mesbox thực hiện khi có sự đồng ý của Người dùng Mesbox. Khi Người dùng Mesbox đã cấp quyền cho Mesbox, điều này được tất cả các bên thừa nhận rằng Người dùng Mesbox sẽ không có bất kỳ khiếu nại nào đối với việc truy cập này; Mesbox cam kết sẽ tuyệt đối giữ kín mọi thông tin của Người dùng Mesbox khi sử dụng các phần mềm, ứng dụng của Mesbox và sẽ không tiết lộ cho bên thứ ba trừ khi có sự chấp thuận của Người dùng Mesbox hoặc yêu cầu từ các cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc pháp luật cho phép. Mesbox chỉ thay đổi thông tin của Người dùng Mesbox trên Website Mesbox/Ứng dụng Mesbox khi có sự đồng ý hoặc xác nhận yêu cầu của Người dùng Mesbox.
4. Người dùng Mesbox cần làm gì để bảo mật thông tin?
Sau khi hoàn thành việc bàn giao sản phẩm, dịch vụ, Người dùng Mesbox là đơn vị duy nhất sở hữu và có trách nhiệm quản lý một cách an toàn các thông tin nhận biết, tài khoản quản trị, mật khẩu, hay những thông tin khác liên quan đến tài khoản của mình. Người dùng Mesbox có thể đăng nhập vào tài khoản của mình để chỉnh sửa thông tin, có quyền yêu cầu Mesbox thực hiện việc kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình đã đăng ký với Mesbox. Mesbox sẽ kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh, hủy bỏ thông tin cá nhân của Người dùng Mesbox khi có yêu cầu hoặc cung cấp cho chủ thể thông tin công cụ để tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh thông tin cá nhân của mình. Mesbox chỉ hỗ trợ Người dùng Mesbox thông qua tài khoản được Người dùng Mesbox chủ động cung cấp cho Mesbox. Người dùng Mesbox ngay lập tức thông báo cho Mesbox khi phát hiện các hình thức truy cập trái phép bằng tài khoản của mình hoặc các sơ hở về bảo mật, bao gồm việc mất mát, bị đánh cắp hoặc bị lộ các thông tin về mật khẩu và các thông tin bảo mật khác để được hỗ trợ.
Người dùng Mesbox phải tự chịu trách nhiệm về nội dung các email gửi đi từ hộp thư trong tài khoản của mình. Khi Người dùng Mesbox cung cấp email và đăng ký dùng thử đồng nghĩa với việc Người dùng Mesbox đồng ý nhận email marketing từ Mesbox.
Người dùng Mesbox sử dụng Website Mesbox/ Ứng dụng Mesbox phải có trách nhiệm bảo quản thiết bị có sử dụng phần mềm, cài đặt Ứng dụng Mesbox trong tầm kiểm soát và an toàn, lưu giữ thông tin truy cập vào Cửa hàng để tránh trường hợp tài khoản bị đánh cắp và/ hoặc bị lạm dụng với mục đích không an toàn cho cả Người dùng Mesbox và Mesbox. Mesbox khuyến cáo Người dùng Mesbox nên đổi lại mật khẩu sớm sau khi cung cấp mật khẩu cho các bên liên quan nhằm mục đích hỗ trợ sử dụng.
Mesbox sẽ không chịu trách nhiệm đối với sự xâm nhập trái phép của bên thứ ba vào Cửa hàng của Người dùng Mesbox do sự bất cẩn từ phía Người dùng Mesbox.
5. Những người hoặc tổ chức được phép tiếp cận thông tin Người dùng Mesbox
Mesbox cam kết không cung cấp thông tin cá nhân của Người dùng Mesbox cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, các cá nhân, tổ chức khác có thể được tiếp cận thông tin của Người dùng Mesbox trong một số trường hợp dưới đây:
- Thông tin đó Người dùng Mesbox đã công khai
- Mesbox được Người dùng Mesbox đồng ý tiết lộ những thông tin này
- Theo yêu cầu pháp lý hay từ một cơ quan nhà nước hoặc nếu Mesbox tin rằng hành động đó là cần thiết nhằm tuân theo các yêu cầu pháp lý hoặc chiếu theo luật pháp
- Bảo vệ quyền, lợi ích, tài sản, sự an toàn của một ai khác trên cơ sở cân bằng lợi ích của tất cả các bên
- Cho các bên thứ ba khác mà Mesbox có liên doanh, liên kết để cung cấp các dịch vụ trên Mesbox hoặc các dịch vụ mới có liên quan đến Mesbox mà Người dùng Mesbox cũng đang sử dụng những dịch vụ liên kết đó trên các phần mềm của Mesbox.
Ngoài những trường hợp nêu trên nhưng không giới hạn, thông tin cá nhân của Người dùng Mesbox luôn được bảo mật trước các bên thứ ba trừ khi Mesbox hoàn toàn tin rằng, sự công bố này là cần thiết nhằm ngăn chặn những thiệt hại vật chất hoặc tài chính do các yếu tố có dấu hiệu phạm pháp có thể gây ra.
6. Sử dụng Cookies
Cookie là một file dữ liệu được đặt trên đĩa cứng của Người dùng Mesbox bởi máy chủ của Mesbox. Mesbox sử dụng Cookie để cá nhân hóa và nâng cao hiệu quả sử dụng thời gian trực tuyến của Người dùng Mesbox.
Cookie sẽ giúp Mesbox nhận ra Người dùng Mesbox nếu Người dùng Mesbox truy cập vào nhiều trang trên trang web của Mesbox trong cùng một phiên, do đó Mesbox không cần phải hỏi mật khẩu của Người dùng Mesbox trên mỗi trang. Sau khi Người dùng Mesbox đăng xuất hoặc đóng trình duyệt, cookie này sẽ hết hạn và không còn có bất kỳ tác dụng nào. Người dùng Mesbox có thể chấp nhận hoặc từ chối dùng cookie. Hầu hết những Browser tự động chấp nhận cookie, nhưng Người dùng Mesbox có thể thay đổi cài đặt để từ chối tất cả những cookie nếu Người dùng Mesbox thích. Tuy nhiên, nếu Người dùng Mesbox chọn từ chối cookie, điều đó có thể gây cản trở và ảnh hưởng đến một số dịch vụ và tính năng phụ thuộc vào cookie tại Mesbox.
7. Giải quyết kiếu nại
Mọi trường hợp đóng góp ý kiến, khiếu nại, Người dùng Mesbox vui lòng gửi về Mesbox theo phương thức sau: gửi email tới địa chỉ: [email protected]
Tùy thuộc vào tính chất phức tạp của nội dung khiếu nại, Mesbox sẽ có thời hạn xử lý tương ứng. Kết quả giải quyết khiếu nại sẽ được thông báo tới Người dùng Mesbox, trường hợp cần thiết, Mesbox có thể mời người khiếu nại tới làm việc trực tiếp. Mesbox sẽ nỗ lực để luôn giải quyết các khiếu nại của Người dùng Mesbox trong thời gian sớm nhất và trên tinh thần thương lượng, hòa giải, tôn trọng, hai bên cùng có lợi.
LEGAL
User Terms of Service
Effective: January 1, 2024
Last Updated: December 19, 2023
Welcome! Thank you for using Leanbase!
1. Introduction
Leanbase, Inc. (“Leanbase,” “we,” “our,” “us”) offers a variety of team productivity, collaboration, and organizational tools, as further described in the Leanbase Guide and its Release Notes (collectively, the “Service”), and websites, including but not limited to www.leanbase.com, wavelength.com, blog.leanbase.com, community.asana.com (the “Websites”).
These User Terms of Service (“Terms”) are a binding legal contract between you and Leanbase and explain the rules governing your use of our Service and Websites. These Terms apply to you as a user of the Service, subject to exceptions that apply to Managed Users (as defined and further detailed below in Section 2 (How These Terms Apply)). By accessing or using the Service and Websites, you acknowledge and agree to be bound by these Terms (as applicable) and confirm you have read and understand our Privacy Statement, which is incorporated by reference.
If you do not agree to these Terms, please do not access or use the Service or Websites.
We may revise these Terms from time to time by posting a modified version on our website. If, in Leanbase’s sole discretion, the modifications to these Terms are material, we will provide you with reasonable notice prior to the change taking effect, either by emailing the email address associated with your account or by alerting you through the Service and/or Websites. If you do not agree to or cannot comply with the modified Terms, you must stop using the Service and Websites. Unless otherwise stated elsewhere in these Terms or in our notice, the updated Terms will take effect upon their posting and will apply on a going-forward basis. Your continued use of the Service and Websites after any update to these Terms constitutes your acceptance of such changes.
2. How These Terms Apply
By using Leanbase, you fall into one or more of the following three different categories of Leanbase user:
These User Terms of Service (“Terms”) are a binding legal contract between you and Leanbase and explain the rules governing your use of our Service and Websites. These Terms apply to you as a user of the Service, subject to exceptions that apply to Managed Users (as defined and further detailed below in Section 2 (How These Terms Apply)). By accessing or using the Service and Websites, you acknowledge and agree to be bound by these Terms (as applicable) and confirm you have read and understand our Privacy Statement, which is incorporated by reference.
- “Site Visitors” are users of the Websites.
- “Free Users” use the free/basic version of the Service. Free Users have access to a more limited set of Service features and functionality than Managed Users. Free Users may have their own individual workspaces and/or take part in a free multi-user Asana domain.
- “Managed Users” use the Service as part of any paid Asana subscription plan purchased by a person or entity (the “Customer”) who has separately entered into a written agreement with Asana (the “Customer Agreement”) governing access and use of the Service and permitting such Customer to create and configure Asana so that Managed Users may join.
To the extent you are a Managed User, only the following sections of these Terms will apply to you: Section 1 (Introduction); Section 2 (How These Terms Apply); and Section 6 (Acceptable Use Policy).
As a Managed User, you gain access to the Service through a Customer of Asana. For example, if you are joining your employer’s organization, Customer is your employer. If you are joining a workspace created by your friend using a personal email address, your friend is the Asana Customer and is authorizing you to join his or her workspace. The Customer Agreement governs our relationship and commitment to deliver the Service to that Customer, who may then invite Managed Users to join their Asana instance. When you or another Managed User submit content or information to the Service, such as messages or files (“Customer Data”), you acknowledge and agree that, as between Asana and Customer, the Customer Data is controlled by Customer and the Customer Agreement provides Customer with choices and control over that Customer Data. For example, Customer may manage permissions, enable or disable third party integrations, or take steps to expand, consolidate or share the contents of Asana portfolios, projects, tasks and subtasks, and these choices and instructions may result in the access, use, disclosure, modification or deletion of certain or all Customer Data.
AS BETWEEN ASANA AND CUSTOMER, YOU ACKNOWLEDGE AND AGREE THAT IT IS SOLELY CUSTOMER’S RESPONSIBILITY TO (A) INFORM YOU AND ANY OTHER MANAGED USERS OF ANY RELEVANT CUSTOMER POLICIES, PRACTICES AND SETTINGS THAT MAY IMPACT THE PROCESSING OF CUSTOMER DATA; (B) OBTAIN ANY RIGHTS, PERMISSIONS OR CONSENTS FROM YOU AND ANY OTHER MANAGED USERS THAT ARE NECESSARY FOR THE LAWFUL USE OF CUSTOMER DATA AND THE OPERATION OF THE SERVICE; (C) ENSURE THAT THE TRANSFER AND PROCESSING OF CUSTOMER DATA UNDER THE CUSTOMER AGREEMENT IS LAWFUL; AND (D) RESPOND TO AND RESOLVE ANY DISPUTE WITH YOU AND ANY OTHER MANAGED USERS RELATING TO CUSTOMER DATA, THE SERVICE OR CUSTOMER’S FAILURE TO FULFILL THESE OBLIGATIONS. IN YOUR CAPACITY AS AN MANAGED USER, ASANA MAKES NO REPRESENTATIONS OR WARRANTIES OF ANY KIND (WHETHER EXPRESS OR IMPLIED) TO YOU RELATING TO THE SERVICE, WHICH IS PROVIDED TO YOU ON AN “AS IS” AND “AS AVAILABLE” BASIS.
3. Eligibility and Scope
To use the Service and Websites you must be, and you represent and warrant that you are, at least 16 years of age and competent to agree to these Terms. If the law where you reside requires that you must be older in order for Leanbase to lawfully provide the Service and Websites to you and use your personal data without parental consent, then you must be that older age.
If the representations in the preceding sentence are not true, or if Leanbase has previously prohibited you from accessing or using the Service and Websites, you may not access or use the Service and Websites.